当电梯运行速度突然加快时，被困者应按下每一层按键把每一层楼的按键都按下。如果东莞电梯公司在该电梯配备有应急电源，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。此时被困者应将整个背部和头部紧贴梯箱内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。用手抱颈，避免脖子受伤。如发现电梯内有焦糊味，应停用并及时告诉维保人员，并在电梯口摆放警示标识。

　　消防部门介绍，在电梯的有限空间里，氧气的量也是有限的，机体在平静时耗氧量少，所以尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息。